親のパソコン・スマホ、処分する前に確認すべきこと

実家の片付けをしていると、親が使っていたパソコンやスマートフォンが出てくることがあります。「もう電源も入らないし」と、そのまま処分しがちですが、少し立ち止まってほしいポイントがあります。いわゆる「デジタル遺品」には、思わぬ大切な情報が残っていることがあるからです。

デジタル機器に残っている、意外なもの

パソコンやスマートフォンには、写真や連絡先だけでなく、ネット銀行やサブスクリプションサービスの契約情報、オンライン上の資産に関する情報が残っていることがあります。処分してしまうと、これらの情報に二度とアクセスできなくなってしまう可能性があります。

パスワードが分かるか
パスワードが分かれば、写真や連絡先、契約情報を自分たちで確認できます。メモやノートに書き残されていないか、家の中も確認してみましょう。

契約中のサービスがないか
ネット銀行、サブスクリプション、クラウドストレージなど、月額料金が発生し続けているサービスがないか確認しておくと、解約漏れを防げます。

写真・思い出のデータ
家族写真や動画が、パソコンやスマホの中にしか残っていないケースもあります。処分前に、可能であればバックアップを取っておくことをおすすめします。

「ロックがかかっていて開けない」という場合でも、専門業者に相談することでデータを確認できる可能性があります。すぐに処分せず、まずは選択肢を検討してみましょう。

個人情報が残ったまま処分すると、情報漏洩のリスクがあります。買取に出す場合も、処分する場合も、事前にデータを消去しておくか、専門業者に相談することをおすすめします。

デジタル機器の確認は、通帳や権利書などの貴重品確認と合わせて、片付けの早い段階で行うのがおすすめです。「実家で見つけた通帳・印鑑・権利書、捨てる前に確認すること」もあわせてご覧ください。

Q. パスワードが分からないパソコンでも中身を確認できますか？
A. 専門業者に相談することで、確認できる可能性があります。すぐに処分せず検討してみましょう。

Q. 古いスマホでも買取対象になりますか？
A. 状態によりますが、買取対象になることがあります。データを消去してから査定に出すのが基本です。

Q. 写真データはどうやってバックアップすればいいですか？
A. クラウドサービスや外部ストレージへの保存が一般的です。詳しい方法が分からない場合は、家電量販店のサポートサービスなども利用できます。